Алексей Третьяков, Директор по продажам “Зелинский групп”, делится своим опытом и взглядом.
– Алексей, мешают ли санкции развитию рынка СИЗ в России?
– Несмотря на внешние ограничения, мы считаем, что российский рынок СИЗОД имеет большой потенциал для развития. Для многих предприятий вопрос обеспечения средствами защиты своих работников актуален. И мы готовы помогать им решать эту задачу – обеспечивать их современными и качественными изделиями, произведенными на предприятиях Зелинский групп
– Какие проблемы возникают при переходе на российские СИЗОД?
– У многих заказчиков возникает "синдром отмены", когда предприятия много лет закупали импортные СИЗОД, когда год за годом работники применяли привычные средства защиты, то сейчас они “морально” не готовы переходить на российские незнакомые аналоги. Но это не является препятствием для работы с такими пользователями. Да, времени, сил и средств в таких случаях приходится тратить больше, но в этом и состоит работа коммерческих подразделений службы директора по продажам - всеми силами снимать возникающие у потребителей сомнения, настойчиво и профессионально предлагая, убеждая, работая с возражениями и, что немаловажно, выступая в роли экспертов своего рынка, всегда помогая сделать правильный выбор.
– Как вы убеждаете предприятия использовать российские СИЗОД?
– Предлагая продукцию Зелинский групп, это не сложно. Мы прекрасно знаем, что качество, потребительские свойства, защитные характеристики нашей продукции всегда на высоте. А когда сам уверен в продукции, которую предлагаешь, то и задача по продвижению становится намного проще. Сотрудники разных подразделений коммерческой службы много времени уделяют мероприятиям с партнерами и потребителями: испытания, выставки, семинары, обучения и пр. мероприятия проводятся на постоянной основе, что позволяет нам быть ближе к заказчикам, а нашим продуктам быть более узнаваемыми на рынке СИЗ. В последнее время экскурсии на заводы "Зелинский групп" становятся все более популярными, т.к. потребителя хотят лично убедиться в качестве тех СИЗОД, которые они планируют закупить или уже закупают, хотят лично убедиться, что продукция, предлагаемая нами, не привозится из других стран, а также убедиться в том, что наши производственные мощности позволяют справиться с любыми объемами заказов и не подвести наших клиентов со сроками их обеспечения
– Есть ли у ваших потребителей претензии к качеству ваших изделий?
– Те или иные нарекания на поставляемые изделия были и будут всегда, особенно сейчас, в период перехода многих потребителей на СИЗОД производства Зелинский групп после многолетней эксплуатации импортных изделий. Но здесь мы сталкиваемся больше не с претензиями по качеству, а с привычкой рабочих к одному и стадией привыкания к другому. И это нормально. Процесс внедрения новых продуктов всегда не прост и всегда имеет определенный временной цикл. Уверен, что мы с успехом его преодолеем, просто необходимо терпение и слаженная работа всех задействованных подразделений компании и отдельно взятых заводов: от разработчиков НТС до менеджеров отдела по работе с клиентами.
А продукция Зелинский групп имеет качество мирового уровня, что подтверждают наши поставки на рынки Европы, Америки, Азии и Ближнего Востока. У нас современное и автоматизированное производство, налаженные поставки сырья и высокий уровень квалификации сотрудников.
Назад к статьям